各银保监局，各大型银行、股份造银行、表资银行，各保障集团（控股）公司、保障公司、保障专业中介公司：
为践行以百姓为中央的发扬思念，落实依法监禁理念，凿凿庇护金融消费者合法权柄，激动银行保障机构依法合规谋划，现将查验中出现的赶忙消费金融股份有限公司（以下简称赶忙消金）侵吞消费者合法权柄手脚传递如下：
赶忙消金“安定花”APP传布存正在妄诞误导，首页有“超低利率”的传布表述，实践贷款年利率为7.2%-36%；“极速放款权柄”弹窗显示“免费领取”，点击则将消费者导入结合贷款审贷流程。“幼马花花”卡的消费主动分期实质显露正在职职造定中，需消费者点击造定条件才气看到，无稀少耀眼提示。结合贷申贷流程中，未向借债人明晰见告供应信用保障保障或担保的团结机构、结合贷款团结银行，未充斥见告涉及一面贷款保障保障的各项消息。以某笔安定花APP借债测试为例，贷款由赶忙消金和银行结合出资，由保障公司承保，欧洲杯几年举办一次悉数贷款申请流程没有事前见告投保一面保障保障所需用度，也没有对合节保障条件的提示和注释。
赶忙消金将对借债人实践收取的贷款息金、罚息、提前还款手续费等归纳资金本钱超出36%的个人动作“溢缴款”执掌，正在合同中商定借债人可申领溢缴款，但未正在客户端以明显体例见告借债人，存正在个人借债人贷款已还清，但溢缴款未返还到借债人账户的状况。2020年8月末，合同商定还款期已截止的借债人溢缴款余额86.52万元。公司圭臬会员任职卡存正在低本钱卡种订价高的状况，订价不对理。
赶忙消金区别产物对“非学生答允”的哀求不相同。商品分期哀求20-24周岁的申请人作出“非学生答允”，现金分期、轮回额度则哀求18-22岁的申请人作出答允。某借债人的母亲通过客服电话哀求刊出账户，询查倘使知悉借债人工学生，是否会遏止向其贷款。公司客服回答，假使是学生，倘使是自己的线周岁以下，经体系审核通过可向其放款，最终以APP体系审核为准。
赶忙消金对第三方团结商执掌轨造不健康，未树立对团结商的培训执掌机造，未规章对团结商巡检的频率、笼罩范畴等，对团结商及门店的危急限额执掌欠缺轨造范例。与医美商户的团结合同欠缺对培训事项的商定，贷款限额树立不科学、不对理。
赶忙消金与某银行的结合贷款团结造定中，未依据承贷比例共担危急。存正在将贷款息金动作任职费付出给团结银行的状况，如与某银行正在团结造定中商定，将息金的一个人转化为向该银行付出的金融任职费，年化费率1.5%。正在与团结银行发展的结合贷款生意中，赶忙消金密集借债人保费并按期划转至团结保障公司，属代收代付保费手脚，但本身并无保障中介天赋。后正在生意症结中出席保障经纪公司，但并未厘革代收代付保费的手脚性子，存正在监禁套利。
赶忙消金对委表催收机构审核不苛，未树立委表催收机构评级、审核轨造及推行细则。公司催收短信、催收电话、讼师函存正在向无合第三方催收的实质。电话催收存正在向无合第三方泄漏借债人消息及欺侮、攻击等状况。
赶忙消金产物、任职消息披露不范例。“安定花”APP、个人第三方团结平台贷款申请页面展现的利率未折算为年化阵势。公司官网产物消息、订价及任职实质公示中提前还款用度圭臬披露不明晰。《隐私策略》网罗客户消息不对适“需要”法则，如向客户网罗“短信记实”，未对网罗的通话记实、修造、地舆场所等消息举办时光限造和范畴限造。消费者权柄维持审查机造未笼罩全流程，没有对打算开采、订价执掌等症结推行有用审查，如圭臬会员任职卡种调动和订价测算未经消保部分审查。
赶忙消金的上述手脚，违反了《国务院办公厅合于加紧金融消费者权柄维持管事的引导主见》《消费金融公司试点执掌宗旨》等相干规章，侵吞了消费者的知情权、自立拔取权和公道交往权等权柄。银保监会消费者权柄维持局将苛峻依法依规对该公司举办解决。各银行保障机构要苛峻落实《国务院办公厅合于加紧金融消费者权柄维持管事的引导主见》《中国银保监会合于银行保障机构加紧消费者权柄维持管事体系机造设备的引导主见》等司法规则和消保手脚监禁哀求，正在消保体系机造、营销传布、订价执掌、第三方管控、催收执掌等方面临照检视，依法合规发展谋划举动，凿凿维持金融消费者合法权柄。