中新网北京11月20日电 (宗钰)由金融数字化生长同盟宣告的《2021消费金融数字化转型中心调研叙述》(下称《叙述》)称，消费金融用户收入多位于5000元(黎民币，下同)至万元区间，数字用户的年青化特点更为明显。
历时约3个月，金融数字化生长同盟面向百余家成员机构、数万名消费金融用户分离开展调研，变成《叙述》。该叙述共有5个章节，网罗中国消费金融行业近况、消费金融营业数字化景况评议、消费金融营业数字化转型调研景况、优异案例以及生长提议。
《叙述》测试显着银行等金融机构数字化的界说，细化消费金融营业数字化转型方针，研究性地提出了“消费金融营业数字化景况评议目标体例”——涵盖数字化计谋、数字化产物、营业流程、用户供职及社会负担五大维度，共计16个二级目标、59个三级目标。
叙述撰写方吐露，后续将络续优化数字化转型评估作事，完好目标体例和评议法子，擢升数据原因牢靠性、确实性、实时性和全体性。
其它，《叙述》依据同盟成员机构调研、消费者调研、产物测评、第三方数据监测、桌面钻探、专家打分法等结果，对消费金融行业数字化转型景况实行了全方位评估。
历程调研挖掘，消费金融用户收入多位于5000元至万元区间，数字用户35岁以下占比超8成。35岁以下的本、大专学历的企业人员、中等收入人群是信用卡等消费金融的首要用户群体。
《叙述》称，信用卡和其他消费金融数字用户35岁以下占比分离高达81.1%、84.5%，个中，24岁到35岁群体占比分离为70.5%、77.6%，高于受访用户的满堂景况。可见，数字用户的年青化特点更为明显。
调研结果还显示，75%的机构配置了数字化转型方针。各银行机构为加快数字化转型经过，络续加大金融科技参加，个人寰宇性银行科技参加占营收比抢先4%，个人区域性银行科技参加占营收比则抢先了8%。
《叙述》以为，用户对信用卡等消费金融产物的品牌印象以尺度化、科技感为主，简化审核流程可明显擢升用户友好度。线上供职渠道成为信用卡供职的标配。超8成受访机构已搭筑网申体例，超9成用户正在线告竣授信评估。
基于上述结果，《叙述》也为银行等机构的营业生长提出了拆解数字化计谋方针，全体激动转型践诺、打造数字化拳头产物，深化用户品牌感知等多条提议。
值得一提的是，2020年11月，银联数据供职有限公司连合银行业金融机构等家当各方，协同创建了金融数字化生长同盟，并由清华大学金融科技钻探院供应学术赞成。(完)返回搜狐，查看更多