本年春季今后，宇宙多地疫人情临多点扩散苛苛阵势，中信消金主动施行行为持牌消费金融公司的负掌握务，主动为受疫情影响的用户发动疫情纾困策略，彰显“以用户为中央”的企业承担。
本年4月，面临新一轮疫情反弹的苛苛阵势，中信消费金融为身处上海市、长春市、吉林市、北京市等疫情重要区域的管控区，且为防控医护职员、希望者、确诊患者、隔辞职员，或者其他受疫情影响片刻落空收入源泉的用户同意延期还款、息费减免、征信袒护等系列举措。该举措颁布今后，帮帮上百名用户缓解燃眉之急，受到用户普遍好评。因为疫情阵势赓续苛苛，中信消费金融主动发动，无间耽误联系纾困策略，与壮伟用户共克时艰。
疫情寡恋人有情，专心合力定取胜。中信消费金融赓续体贴疫情希望，供应7X24幼时不间断线上信贷任职，而且耽误客服正在线期间，确保金融任职通顺，同时实时出台对受疫情影响用户的纾困策略，彰显持牌消费金融机构的承担，为抗击疫情的笑成进献中信消费金融的力气。