中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心职业自律与监督委员会主任蒋建军、4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、51Callcenter履行总裁
/城镇卫生员/家庭医师等具有执业医疗资历的一线人员）运用途径：在线问诊渠道（该药企一切组织或协作组织）运用流程：HCP经过在线问诊渠道对患者随访复诊、或新患者初诊时，体系供给该药企的官方药品攻略、糖尿病疾病(慢病)医治攻略等，提高HCP在线问诊的功率和质量。
处理的问题：提高HCP在线问诊的功率（根据竹间医师帮手体系）提高HCP在线问诊的质量（根据该药企的官方药品攻略）
此外，竹间供给医师虚拟帮手及帮手办理渠道，协助赛诺菲与互联网医师了解一切问诊过程中医师对知识点的采用率，一起负反馈给虚拟医师帮手，缩短与患者的交流时刻，下降交流本钱，提高互联网医师的问诊功率。