为深化推动“互联网+政务”作业，优化窗口服务，实在做到线上“一网通办”、线月起，市政务服务中心“才智政务服务渠道”正式投入到正常的运用中，可完成全部分一致排队叫号、多渠道一致就事预定、全方位大众点评功用，让就事企业及大众就事更便利、更便利。
记者在采访中看到，市政务服务中心服务大厅内重要方位安装了六台落地式接触查询叫号点评一体机，在这里，就事人员可在第一时间查询自己所需处理工作的就事流程，快速寻觅自我所处理事务的窗口方位。这一行动进一步标准了就事大厅次序，防止就事大众集合扎堆和长期排队等候，营建调和有序的服务环境。
据介绍，市政务服务中心“才智政务服务渠道”进行了跨事务、跨部分全整合，完成窗口办理体系化，经过一个渠道，就可预定一切开通了预定服务的事务。一起，体系还为市民供给多种行政就事预定途径，既有传统的电话预定和网上预定，可以很好的满意不同人群的预定方法和习气。窗口服务完毕后，大厅体系直接提示对服务进行满意度点评，也可经过现场自助机、网上就事大厅、热线电话等途径进行过后追补、补评或投诉，或提出提高服务定见和主张。