一、夯实客户基础。该行将普惠业务列入一把手工程，在全年经营中重点、持续推进。结合省行近期下发的将线下普惠法人客户拓展和白名单客户提款转化率提升纳入考核，增强全行做普惠、强普惠的经营导向。同时对城区重点支行在团队建设和产品应用等方面加强业务沟通和政策指导；建立重点工作通报督导机制，按周通报，对普惠业务推进缓慢的支行进行约谈督导。
二、拓展方式多种多样。根据该行拓户考核方案和指引，积极通过“e龙岩数字普惠”、“金服云”、“信e贷”等政府搭建的平台获客，并进行常态化对接录入信息。同时运用总行已投产的“码上羸”和“工行普惠”微信小程序等线上获客工具，通过多维度、全方位、全领域拓展客户。
三、优选目标市场聚焦重点客群。积极争取龙头企业上下游客户，全力推动数字供应链客户拓展；争取政府合作项目项下客户，结合该行普惠优势产品，做好网格化营销，名单制管理。着力打造建立“三个客户库”（即：预选客户库、目标客户库、现实客户库）。进一步丰富数据维度，挖掘客户资源；争取优质园区客户，以客户租金支付、固定设备购买、货款支付等融资需求为切入点，通过各种推介会、上门走访等方式批量拓展客户，进而带动开户、结算、理财等一系列综合服务，不断提高客户粘性和贡献度；争取专业市场行业商会客户，主动对接辖区内优质专业市场和各行业商会，积极建立信息交互渠道，批量获取客户资源，根据经营期限、主要业态等多维度信息，灵活匹配信贷产品，创新融资服务方式；争取优质资产持有客户，主动对接持有优质金融资产的客户，依托线上质押类融资产品，提高业务覆盖面，并积极拓展私银潜在目标客户，进一步丰富普惠产品与客群。