2月16日，有网友正在微博等社交媒体颁发视频，称京东金融App将获取用户的敏锐图片并上传。该网友颁发视频显示，其翻开手机上的银行操纵，然后截图。随后翻开文献统治器，找到京东金融的文献目次，正在此目次下，展现了刚才的银行操纵截图。
目前，京东金融属于环球第二大金融科技公司，第一大是阿里巴巴旗下蚂蚁金服。正在数字经济海潮的升级下，京东金融目前成为京东数科是中心生态，目前，京东数科成为京东金融母公司生态。
1、安好手艺团队对一共版本的京东金融App举办排查后，呈现安卓编造上的App5.0.5往后的版本存正在该题目，并已定位题目且下线修复：
1）2018年12月，京东金融App5.0.5版本上线了客服截屏反应效用，此效用的主意是，用户对京东金融App举办截屏时，自己可将京东金融App截屏发送给正在线客服职员，以升高与正在线客服的疏通效果。
2）此效用告终是通过安卓编造的两个官方通用类ContentObserver和MediaStore的组合挪用来采纳用户手机截屏举动的通告，操纵了UniversalImageLoader这个通用第三方库告终截屏确当地缓存以及预览缩略图神速展现，但上述手艺均不具备图片主动上传的才气，图片仅缓存正在用户手机当地。
3）京东金融App正在该项效用开荒上存正在手艺题目，整体为用户将京东金融App切换到后台后，该效用络续运转，络续采纳新增图片通告（包罗截屏和照片等）并正在手机当地缓存，而原效用安排需求是切换后主动住手该效用，属于需求缺点开荒。同时，源委安好手艺团队深度评估，该效用也不该当操纵手机缓存手艺来告终，该当直接操纵手机及时内存（RAM）告终并加强指挥，无需操纵手机当地缓存，当京东金融App切换或退出时，将主动清空。
2、此次手艺题目涉及的新增缓存图片仅存正在用户手机当地，京东金融App固执没有对用户照片和截屏举办擅自上传，也对该效用举办了周密排查，并未呈现任何一张未经授权的图片被搜求。
1）咱们周一将邀请巨子官方机构对京东金融App举办周密的安好性检测，并允许将来每季度举办巨子官方检测，实时通告检测结果。
2）咱们下周将邀请包罗本次题目呈现者“@瘦出的肋骨仍旧隐没的大侠阿木”正在内的用户和表部专家、媒体构成消息安好照管幼组，对京东金融App供给的产物和效劳举办独立、永远的检验监视，咱们将按期宣布照管幼组的检验结果。
3）咱们将给予内部安好手艺团队对产物效用的直接反对权，将进入更多资源，创修更为厉谨的安好审查机造，对每一项手艺操纵和交易效用举办越发厉厉、周密的安好测试。
由于咱们这个初级失误，给用户和行业带来广大忧虑，欺侮到京东金融永远今后蕴蓄聚积的用户相信，咱们比谁都感觉不值得，极度悔怨、极度酸心、极度自责。用户相信是京东金融生长的底线，京东金融也服从正规胜利的贸易筹处分念，咱们毫不会做任何凌犯用户权柄的事。
这回的失误，是咱们正在产物开荒历程中的手艺题目，咱们从未念过未经用户授权获取用户图片。这回的跟头摔得很重，然而请民多书任咱们，京东金融之前没有、将来也不会擅自上传用户图片，并首肯回收巨子官方机构的检测。咱们感激用户和媒体对咱们的监视，并指出咱们任务上的缝隙，咱们有信仰处理，也请民多对咱们络续监视。