园区运营总监的工作是繁琐的，不仅要制定实施整个园区的招商运营方案、带好团队，还要经常外出活动，拓展招商渠道、维护客户资源。而且还经常会遇到例如政府的承诺无法兑现、企业无理取闹、租金迟迟不到位之类的问题，甚至还会被人误解或当出气筒。
所以没有一个好的心态是绝对不行的。一个成功的园区运营总监要做到以客为先，带领团队一起改变，以服务为中心，让入驻企业满意。这是带有根本性的革命，也是服务理念的根本及源泉。
不论是对工作、还是对家庭，园区运营总监都应具备良好的道德操守，只有这样，才能一心把工作做好做精。
有责任心的园区运营总监会对项目的每一个细节给予充分的关注，注重入驻企业员工的生活、工作质量。善于换位思考，想方设法为业主排忧解难，对业主提出的需求尽量给予最大的满足；
意志品质坚强，稳健持重的园区运营总监，才能带领团队克服困难，并不为小恩小惠诱惑。园区招商运营不仅是和行业内智力、技能和实力的比较，也是意志、耐性和毅力的争斗。
园区运营总监每天要接待很多人，但每个人都是围绕各利益出发的，双方心理上处于对立状态，出现僵持甚至不欢而散的现象亦为常见，所以保持风度，给外人留下一个好印象很重要。
二、熟识当地工商、税务、项目申报、业务办理、外资进入条件及程序等业务流程。
三、项目的位置分析、市场价值分析、规划布局定位、功用定位、设计定位、买卖流程等方面要素。
四、了解市场行情报价（包括土地、厂房出租以及产业园各种配套产品的租金、售价）、未来价格走向、当地具体产业分布细况（包括具体厂房和研发楼等的整体布局、建筑物高度、建筑物规格、配套设施情况，例如水电消防情况、买卖租用条件等等）。
六、园区招商总监还要具备较强的法律意识,当出现企业投诉、用户纠纷的时候能沉着应对。
每天来谈合作和咨询入园的企业有很多，那么这就要求园区运营总监在海量的消息中捕捉重要信息。在信息的接触处理方面要广泛对待，重点处理，认真筛选。对于有价值的信息立刻感觉领会到，对于符合园区发展的项目和对园区有利的合作要重点推进。如果嗅觉不灵敏，即使有了很有价值的信息，也会容易错过。
园区运营总监还应当有上知天文下知地理的知识储备，应当是可以在多种角色中转换自如的多面手专家。
首先应该是一个优秀的行业专家，才能了解、解决企业产业高质量发展面临的种种问题，才能对产业的发展前途、存在的问题、潜在的市场机遇等描绘得有理有据让企业信服；其次应该是一个专业的投资顾问，站在老板的角度，考虑企业未来的发展问题、战略方向选择，对投资园区的回报、成本做多元化的分析展示；然后还应该是时事评论员、时尚达人，在休息轻松的时刻插科打诨手到擒来，让对方对你的人格侧目进而产生信任；同时还应当是一个谈判专家，在园区招商中应当有一定的姿态和自信，何时应当理性分析，何时保持适当强势，比如在犹豫不决的企业面前，应当保留主动性，给客户设定最后期限不妥协等。
园区运营的费用是“取之于业主，用之于业主”的，作为业主聘请的“大管家”,园区运营总监要懂得精打细算、勤俭持家。要争取以最合理的费用提供最优质的服务。园区运营总监需要全方面分析管理费支出的各个项目，努力需求经济效益与服务的品质的最佳平衡点。另外各项设备的运行的成本的开销也非常大的，所以园区运营总监还需要制定严格的设备开关控制制度、进行工程技改，提高设备性能比以降低设备正常运行费用。返回搜狐，查看更加多