水滴用户讨论核心、水滴保障讨论院和水滴大病讨论院即日说合揭橥《县域矫健保险了解陈诉》（以下简称《陈诉》），从贸易保障、体检&药品、保健摄生、大病就医等方面举行调研，正在保险用户讯息和数据的安好情状下，操纵水滴生态下的用户数据行为调研样本，力争吐露我国县域矫健保险市集的用户消费特性和转折趋向。
眼前，我国三线及以下都会用户对贸易保障认知水准明白低于一线和二线都会。《陈诉》显示，五线及以下都会（以下称“县域”）用户中，有53.8%受访者对保障联系常识理会较量少或根基不睬会，不清楚保障的根基分类和用意，这意味着仍需络续加大县域用户保障常识培植。贸易保障浸透率同认知漫衍情状根基划一，一线到五线都会浸透率逐级递减，不同为29.4%、26.0%、20.9%、19.4%和11.6%。
不添置或不续费贸易保障的用户中，紧要因为是以为有社保就够了，有57%不添置贸易保障的县域用户持这种见解，第二大因为是出于对保费付出的推敲，第三个因为则是对保障不太理会。
值得合切的是，又有相当一个人人不添置是由于不信赖贸易保障，该项要素正在三线%支配，比例远高于一线和二线都会。
《陈诉》显示，一二线都会保障市集潜力依旧较大，高线市集已购险用户较多，复购客群相对更多。低线市集商保需求较弱，但完全依旧可观，超四成县域住户拥有添置贸易保障的愿望，此中有26.5%的人眼前未设备保障，是保障潜正在的增量群体。
关于有添置贸易保障意向的用户，其添置保障时看主因素前三项不同为：平台牢靠、产物保险局限和理赔难易水准。正在此根本上，县域用户还较量尊敬性价比，“产物采选多”、“操作单纯”以及“产物代价相对低贱”也是其要点合切的要素。
高性价比是县域用户保障消费的最大特性，购险需求与其他都会有较大区别。受代价要素影响，一年期的医疗险和无意险正在县域市集用户浸透率更高，不同到达9.4%和8.8%，比例与一线都会短险浸透率持平。相对应的，正在将来购险打算方面，县域用户也更青睐短期险，短期医疗险和重疾险所占比例达22.3%和22.5%。
水滴公司总精算师滕辉吐露：“相较于历久险产物，短期险缴费金额更低，用户能够遵照本身的资金情况天真部署，也便利用户举行更多采选和保险的叠加。”水滴公司累计保障用户数跨越1亿，笼盖国内97%以上的市县，有76%的用户来自幼城镇及墟落区域。水滴保平台数据显示，“水滴百万重疾险2021”、“水滴癌症医疗险2021”、“水滴百万无意险”、“水滴门急诊险2021”等一年期的短险也更受用户迎接。
正在购险渠道采选方面，品牌要素对用户互联网担当水准影响较大，险种和代价要素影响偏幼。三线以下都会用户对互联网保障的担当水准明白低于一线和二线都会，县域用户担当水准更低，有17%的用户“一律不推敲”互联网保障，或因保障培植及操纵习气等因为。
观察显示，眼前，惠民保产物正在县域市集落地较少，导致用户认知水准较低，受访用户中仅有5.9%的县域用户对惠民保有肯定的认知。但与此同时，折半以上惠民保投保用户是初度添置贸易保障，这个比例正在县域住户中更高，占64.8%。
《陈诉》显示，52.9%的县域用户能无误意会惠民保和其他贸易保障的联系，以为除了惠民保表有须要设备其他保障产物。这个数据自五线%。可见，跟着用户保障认识的降低，用户的保险需求也会愈加完整。同时，正在现阶段不成轻忽的一点是，惠民保对其他贸易保障产物会变成肯定挤出效应，不少人以为买了惠民保就没有须要添置其他贸易保障。
《陈诉》中还提到，近几年百万医疗险疾速增加，但完全浸透率依旧不高，一线%支配，三线及以下都会浸透率最高仅为6.2%，总体低于惠民保产物。但百万医疗险用户年岁正在40岁以下居多，惠民保用户年岁正在40岁以上的用户比例较高。从深刻来看，这两种产物或将区别化定。