由中国保障报业股份有限公司主办，北京中原保障经纪有限公司协办的首届“中国互联网保障大会”于2016年6月24-25日正在北京实行。本次大会将以“典型、革新、维系、共享”为中央，深刻研商互联网保障的典型开展旅途，钻研其对保障行业主体、消费者及全面业态的长远影响。
北京中原保障经纪有限公司拟任总司理陈利强先生出席本次论坛，并揭橥名为《互联网保障时间的协调与挑拨》的中央演讲。
陈利强：感谢杜总，敬爱的赵董事长，诸位辅导、诸位宾客，许多新老诤友，正在这个景象咱们第一次来见，我此日给群多来请示的是互联网保障时间的协调与挑拨。之因而采取这个问题是因为咱们正在做中原保障经纪公司的定位历程中，怎么或许施展经纪公司正在客户的保障采取和任事的代价，这是咱们的策划中心。为了到达咱们这种策划方针，即是怎么或许营造基于转移互联的保障客户的体验平台，咱们须要来拥抱客户，正在拥抱客户历程中咱们又看到如何样让客户把可见的保障酿成咱们或许让用户真正感想到有温度的保障，因而说咱们是以为须要客户的承认，拿到此日集会上，咱们感触正在互联网保障时间下，咱们该当切磋怎么通过拥抱互联网，协调互联网，末了呈现这内里的极少题目，更好的杀青互联网保障的代价。
第一，怎么来拥抱互联网。咱们来看互联网和保障，它自己的共性是或许找到连合点，由于互联网正在最初的时分，群多用过浏览器，这是一个线上的任事，音信的盘查，线下的任事很难上彀，末了历程O2O历程，既有互联网阶层从线上到线下，更有许多守旧企业从线下到线上，而保障是正在有行和无行之中举办转化，咱们看到保障是无行产物，这也是斗劲难卖的地方。咱们现正在看到有许多保障的宣称，保障的任事依然通过体检，通过免费的洗车等等又酿成可见的任事，因而说咱们从线上到线下转换历程中，或许找到互联网的极少履历，用正在咱们现正在的保障内里，把产物从无形产物到有行的任事举办不绝的转化。
正在利用历程中咱们看到保障确实是须要做出互联网化的改造。咱们来看互联网最大的特征，最大的强项是治理了年华和空间的题目。可能正在24幼时内里跨地区举办盘查和任事，而保障正在出售历程中，咱们会看到看待改日的假设，让现正在的购置变得斗劲穷困，改日的任事底细是什么神态，群多忧郁的通货膨胀，忧郁改日能不行获得这种任事，都是说很可贵到的，而通过年华和空间，这么一个优化之后，咱们会看到保障大有作为。
咱们来看互联网会怎么开启保障新篇章，互联网正在全体的从O2O的践诺内里，它的强项是碎片化和场景化，这意味着或许很用心于我方某一个策划界限，而保障咱们看退货险，它的告捷是因为进入到了电子商务的渠道内里，纯粹卖退货险决定欠好卖，可是借使和电子商务全面连合历程中把退货险放进去，就或许杀青一个连贯的场景交往。于是咱们正在做互联网保障历程中要切磋如何样或许把保障和场景深刻连合，让客户达成一次本源购置境况下，原来要买一个东西，正在这个历程中带来新的保障机缘。方才讲过的正在做京东白条，群多做了一个借钱，会忧郁借钱人还款历程中会不会有极少题目，我方因为忘怀还款或者无意境况，这个时分加上报面，咱们感触保障和互联网拥抱历程中会有几个要紧的阶段。
正在协调内里咱们怎么来呈现互联网和保障他们的协调旅途，我念和群多分享三点，一个是策划化，这是从经济层面来切磋互联网与保障的连合点，咱们看到当一个保障融入到一个企业的策划历程中，融入到一个家庭的生长历程中，保障的性命就容易正在如此策划情况中获得永续，他并不会酿成一个突如其来的产物，而是说为了保卫好这个企业的策划，保卫好这个产业，保卫好它的极少供应链，上下游。因而说通过策划化的计划，或许让咱们的保障出售造品消重。
第二个层面是一种任事化，这是从社会层面来看保障，群多现正在对保障抵触越来越幼，跟以前有了很大的转化，这也是互联网保障比来风生水起很要紧道理，咱们看到社会上须要这些保障，保障是来治理许多社会题目，这属于供应侧更动的一个方面，而保障正在和咱们供给任事的第三方连合正在沿道，相当于运用好了保障的提前的付出才能，或许把极少任事的改日收入提前锁定掉，咱们通过买极少健壮险或者体检卡，就或许让改日收的体检费，健壮的用度酿成通过保障载体，杀青两边共赢。因而会正在消费层面内里，用保障和许多物业，许多场景举办一个连合，该当说这是正在职事化的界限。
末了会正在客户化举办协调，保障是无形产物，实在许多无形产物可能看到有一个特征，有点文明心灵层面的东西，群多买保障不是莫名其妙的或者是删除失掉，或者说为了一个职守，这种无形的东西如何样通过保障体验出来，或者说咱们把保障客户的需求饱励出来，如此或许带来更多更好的保障客户体验，施展保障单内里永远持有的代价，施展好他们的合。