发展五年至今,抖音已经用强有力的数据证明,抖音电商是新老品牌成长的绝佳土壤。从整体上看,2021年抖音超 860个商家累计GMV 破亿,用户累计购买商品件数超117亿。此外,抖音电商新品牌的交易规模也上一个阶,在抖音电商官方发布的《新品牌成长报告》中,280 个新品牌样本上一年的 GMV 月均环比增速超 24%,新品牌旗下入选商品在 7 个月内增长 4 倍+,先行者的发展形态趋势有目共睹。
疫情后期,经济大环境变革,以内容带动流量,最终为流量付出“高昂”费用的抖音代运营,也要无奈面对发展低谷。品牌纷纷削减成本,量入为出。偌大的抖音电商代运营行业,似乎正面临一场“大逃杀”。而在抖音代运营行业狂飙突进了两年后,抖音代运营服务商的“洗牌”现象更为明显。
在这个庞大的营销体系中,想要对人、货、内容做全局式把握,仍是一大难题。曾用单独一套方法,简单粗暴走到底的抖音代运营服务商们,已经大呼行路难!如何有前瞻性地对品牌打法、策略,以及对平台的认知做出即时有效的调整,是品牌要一直思考总结的问题。
回看2020-2021年两年时间,伴随着抖音电商的迅猛发展,平台GMV一年增长50倍,附着其上,野蛮生长的服务商亦遍地开花,其中又以杭州这座直播电商之都最为异彩纷呈。如索象中国、佳猫科技等DP巨头公司凭借地域优势早早入局,索象凭借营销咨询、互动传播、全链路电商一体两翼服务模式,有着全链路品效销转化的优势,佳猫科技则是聚焦短视频领域的代运营,占据更为细分的赛道,其他的还有一批以技术为核心的抖音代运营服务商,如微盟。多个方面数据显示,截至2021年底,抖音电商服务商规模较年初增长112%,服务品牌较年初增长150%。
2022年3月,为更好地助力代运营公司跳脱市场困境,快速启动深度运营业务,融入到新一轮抖音生态中来,抖音电商官方秉持“优胜劣汰”机制,对DP公司进行重新评估筛选。抖音电商联合“中国新消费产业研究会”发布抖音DP行业权威榜单《中国十大抖音代运营公司2022年度排行榜》。该榜单基于中国新消费产业研究院数据库筛选出1890+家抖音代运营服务商,从品牌规模、上涨的速度、创新思维、数字科技等多维度进行排名评估,旨在针对新消费产业大环境下对孵化和打造成功品牌IP的代运营服务商作出表彰,助力服务商快速成长,共建内容电商新生态。榜单盘点了食品、美妆、服饰鞋包、个护家清、数码家电等10个行业的优秀服务商。比如,长期霸榜抖音大牌奢品服务商的魔范璐玛,专注新消费品牌代运营服务的索象,更倾向于家电、食品和日化产品的融趣传媒服务。
在此过程中,魔范璐玛、索象、融趣传媒冲出重围独占鳌头,牢牢占据了行业前三领军地位。魔范璐玛以其多品类在服务数量与创收价值上的优势登顶首位,融趣传媒以其承接的大牌全案及模块化服务位列第三。而索象则凭借其在全链路营销、数字化电商方面的优势,成为榜单中唯一一家有实力提供一站式抖音全案代运营服务,兼具品牌与销量双重内容营销的TP服务商。其背靠母公司的营销策划能力和服务涵盖电子商务全价值链,为品牌提供专业的“直播服务、自播服务、品牌直播整合营销”合作方案,被誉为抖音生态全链路一体化服务行业的标杆。
魔范璐玛致力于打造品效销合一的生意闭环。以“成为全世界优秀品牌重要的生意伙伴”为愿景,以“成就客户、诚信负责、共担共享、拥抱变化”作为价值观。已为众多品牌提供内容电商全案、新品种草、店铺直播代运营、渠道经销等合作服务,拥有自有达人、优化师、内容运营、视频制作团队。
n 索象集团,是目前中国独树一帜的“品销合一”全链路营销解决方案服务机构。成名于每年输出炙手可热新一代品牌,持续缔造短平快爆品经典案例,一年创造4个单品销售冠军的数字营销奇迹,被业内公认为“肉眼可见的成果论效应!索象董事长卢永峰创立独特的「八轮驱动爆品长红方法论」,从定义赛道、品牌定位、爆品矩阵、品牌美学帮助客户在新媒体、新渠道中实现品牌差异化,突围破局,荣获包括亚洲品牌传播案例金奖在内的190多项国内外大奖。
融趣传媒是一家极具影响力的直播综合性机构,作为国内领先的新媒体电商IP孵化平台和电商直播代播公司,【服务行业】全渠道品类、美妆个护、服饰类、食品快消、生活类、母婴类; 抖音生态全链路一体化服务、抖音直播运营、广告&投放业务、抖店运营、品牌全案营销、达人直播带货、全网媒体投放、电商运营。
微盟以产品技术为支撑、为客户提供数字营销、品牌运营解决方案,擅长创意+技术+数据+资源四维一体策略。在抖音代运营领域打造了途虎养车等多个垂直领域的蓝v账号。为深耕抖音领域,微盟特别打造的短视频直播基地长沙中心,是一个集短视频内容生产与分发、网红人才教育培训和直播主播孵化、直播运营服务等为一体的平台,聚焦品牌在国内和海外营销板块品效结合的诉求,专注创意内容生产和直播效果转化,推动短视频直播产业向创新多元化的方向发展。
佳猫科技有限公司总部坐落于互联网头部城市杭州。作为国内最具影响力的短视频代运营公司之一,佳猫科技集短视频代运营、视频制作、信息流广告投放、直播代运营、KOL/KOC达人分发、抖音培训于一体,专注为各行各业提供短视频的全价值链数字营销的一站式解决方案。纵深覆盖文旅、零售、服务、地产、等20多个垂直行业领域,整合各方力量汇聚为强势的品牌突破力,协助品牌实现持续腾跃。
芒果MCN是湖南广电旗下新媒体和内容服务机构,也是是湖南广电唯一的MCN官方平台。该公司坚持社会效益优先,社会效益与经济效益双体现,以“好内容·好生活”为理念,带动产品体系,基本驱动各业务板块逐步迈向独立MCN化阶段,形成了四个各具特色的MCN经营型态。并以抖音为主阵地,整合全链路的网络在线营销资源,一站式解决品牌新媒体从0到1,从1到进阶的品效问题。
成都华星璀璨娱乐有限公司是华星兄弟(成都华星兄弟文化传媒有限公司)打造出的知名 MCN 品牌。该公司致力延伸达人孵化与输出,粉丝经济拓展与短视频业务,专注于直播内容、短视频内容、电商内容、广告合作及网红孵化,与和众伙伴携手进入互联网发展生态时代。
乾派文化总部在广东深圳,是国内领先的短视频推广平台。该公司以“用内容影响世界”为使命,专注内容IP生态产业,致力于成为引领中国新媒体风向的内容生态公司。该公司在多年的经验积累中已发展成为内容营销领域的领跑者,为品牌方提供包括抖音、快手、B站、西瓜等各大短视频内容平台的一站式短视频营销解决方案。成功打造出包括科技公元、阿沛、潘小美玩机报告等诸多知名IP。
北京奇光科技有限公司以“短视频+直播”业务为核心,帮助KOL实现全方位的商业变现规划;致力于成为全网优秀品质的内容生产商和提供者。该公司通过对未来市场动向和生态发展空间进行重新研判,为整个业融合媒体的发展提供可操作的服务路径。在动态变局的大环境中以动制动,与同行良性竞争,携手共进。
深圳市游良文化传播有限公司主营业务为IP孵化、达人电商、红人直播、纸媒杂志、品牌代运营、影视综艺等,是一家以短视频为核心的全方位多渠道变现的新网络文化娱乐生态公司。拥有梅尼耶、高雨田大魔王、蔡萝莉、呆妹儿小霸王、陈意礼、宸荨樱桃、圆肥白等千万级粉丝头部达人,以“ 内容创造未来、创意带来欢乐”的价值观为导向,通过优质达人与原创内容创作,传递企业价值观与社会正能量。
如今互联网流量红利消散,宏观环境波谲云诡,电子商务行业迎来了新一轮盘整期,品牌们在降本增效的刚需下,对数字化升级、精细化运营、全平台经营的需求日益强劲,代运营行业也进入了发展深水区,整合态势进一步明显,市场“头部效应”愈发凸显。
以“十大代运营榜单”为分界线,魔范璐玛、索象、融趣传媒等上市公司强者恒强的效应已显现,更多的客户资源、更多的优秀人才、更多的平台资源以及更多的资金资本,都在涌向头部企业。
魔范璐玛是以短视频运营、抖音小店运营及账号运营为主的电商服务企业,品类“专业化”“垂直化”“精细化”的经营理念,是第一批入驻抖音直播赛道的服务商,作为抖音年度十大服务商,今年618的带货 GMV 已突破 2 亿,超过了去年双十一。
融趣传媒则另辟蹊径,走了一条快速通道,收效明显,借助强大的数据分析能力和丰富的广告投放经验,帮助品牌店铺快速打造品牌直播间,在去年8月份抖音电商品牌服务商品牌行业双周榜单排位赛中,品牌行业排行第一。
2022年依然是全行业寒冬,不过也有逆势增长的赛道。如女性无刚圈内衣领导品牌ubras,如成分护肤的先行军HFP等,不断涌现的新消费品牌,用新的产品、内容营销和新的抖音玩法搅动着市场。而谈到这些新消费品牌,就绕不过新消费品代运营服务商——索象公司。
行业转变发展方式与经济转型在即。在新零售、新消费接踵而至的浪潮下,品牌在不断刷新认证,更新自我,优秀的服务商也在与时俱进。长久来看,具备全平台经营、数字化技术、全链路能力等总实力的服务商才能适应新的时代。
新消费品类头部DP公司索象,一边筑牢核心代运营业务的护城河,一边多重手段锚定“科技+消费”,坚持品效合一,为电商服务商作出新定义。
创建于2003年的索象,是中国营销界元老级的存在。进入大数据及社会化营销时代之后,索象成功将整合营销与数字传播、智能电商融会贯通,在同行中率先加码抖音智能电商业务,从一家第三方战略咨询公司转型为科技驱动型数字化服务公司。
索象在抖音电商服务的过程中,不论是一站式代运营还是模块化运作,都看重让品牌走得更远的能力,即坚持科技驱动的产品力,体现出其对品效合一的坚守。
·为每日黑巧确立“高纤无砂糖巧克力”定位,聚焦“健康巧克力”的差异化概念,将其品类占位“不甜的健康巧克力”,抢先占据无糖巧克力专家、领导者身份,因独特的健康定位,让每日黑巧迅速成为抖音平台黑巧克力头部品牌;
·为气味图书馆开启“来点孩子气”为主题的抖音挑战赛,共吸引8.8亿人次播放量,更吸引了腾格尔、网红阿纯、多余和毛毛姐等参与互动。建立的微博话题#大白兔香水#,单日热度破2.5亿,声势浩大。
索象基于前期的数据洞察,敏锐找到足够细分的市场,再通过营销加持,赋能产品力,直击客群痛点,以适合新消费的营销手段触达目标人群,进而开创或做大一个细分品类。这样的思路既避免了与已有服务对象直接竞争,又能构建其在特定场景下的强势壁垒,实现赛道加速,最后将“前功”作用于抖音内容营销升级传播,使得这些被代运营赋能的新消费品牌走得更远。
流量至上的年代,新品牌短期内爆火相对来说并不难,但昙花一现的是绝大多数。究其原因,是因为多数品牌仅仅靠营销效力驱动成长,却缺少了内在的品牌硬实力。最终无论是品牌本身到代运营公司都陷入到“买流量有销量、不买流量没销量”的困局。
对于代运营公司来说,构建品牌长期主义,不只是成功向上游高价值环节延伸以获得新价值,还要夯实自身全链路运营能力,反哺代运营业务。如索象等做全链路整合营销起家的代运营公司,更能将整个链路的底层逻辑摸透,更好地理解客户的生意模型,更长远地沉淀理解客户、服务客户的能力。
不管在哪个时代,成功跑出的少数头部玩家都各自身怀绝技,但共同的核心逻辑是:与赢者共赢。品牌的力量是强大的,谁能率先抱紧赢者的大腿,谁就能趁着这个东风扶摇直上。等到市场完成充分竞争以后,真正的赢家才会下场大杀四方。
总之,2022年“增长”仍将是代运营行业的主题,那些能够助力品牌实现增长,能够给品牌带来实打实效果的代运营公司,仍将是品牌商的主要合作伙伴。相比传统电子商务平台,残酷且竞争非常激烈的抖音电商环境里,对代运营的考验更为严峻。“大浪淘沙、胜者为王”的规律,仍持续在每一个行业上演。大盘低迷时,能从“危”中寻“机”的公司才能笑到最后。
“踢好球再做好教练”,“踢好球 ”本身就值得成为服务商吸引客户的双赢招牌。