齐鲁网·闪电新闻9月29日讯“现在处理事务效坦率高,不到半个小时证件就办妥了。”近来,在枣庄市峄城区阴平镇便民服务大厅,金陵寺村乡民刘女士拿着刚刚办妥的营业执照,快乐得合不拢嘴。近年来,阴平镇深化推进“互联网+政务服务”变革,立异政务服务“云上”形式,将便民服务和政务事务从线下转到网上,完成“掌中作业”“指尖作业”,行政效能和服务功率大大提高。
“云上”就事,让大众更省心。整合各类服务资源,构建、改进服务大众的“云上”渠道,大众可通过政务服务渠道在线个就事项的相关就事攻略,一起还能够在网站上检查相关事项的就事进展。今年以来,累计网上办件量达28.8万余件,实在强化了网上就事功用,让信息“多跑路”,让大众“少跑腿”。
“掌中”渠道,让服务更精准。充沛的使用微信二维码、小程序、企业微信等手机终端功用,把各类证照处理条件、流程、所需求的资料等制作成二维码,完成政务服务请求扫码处理,一扫便知。一起,充沛的使用微信、腾讯会议系统等进行咨询和批阅,完成服务目标网上申报,联席单位网上批阅,做到有的放矢,精准就事。
“指尖”作业,让办理更高效。依托枣庄市电子政务云和政务外网行政服务域,运用“才智政务”一体化协同作业渠道,将政务作业中“办文、办会、就事”的作业全过程都装入到移动终端,在一个渠道上一网通办,全面完成了无纸化、移动化作业。
“才智政务”渠道凭借信息科技,搭建起全事项、全流程、全掩盖、全场景的政务便民归纳性服务渠道,完成了大众、企业、政府机关等不同主体的行政批阅电子化、民生答疑数字化、职业使用智能化、政务服务归纳化、线上线下一体化,有力推进了政务服务数字化转型,全面完成了移动化作业。
阴平镇依托“才智政务”渠道,立异政务服务“云上”形式,将行政权力面向前台,提高了政务服务效能,使依法批阅、高效服务成为新常态,有力推进了法治政府和服务型政府建造,有用提高了政府部分间的交流功率,提高了部分间协同才能,增强了政府执行力和服务才能,政风风格继续向好,大众的取得感和幸福感大幅提高。
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