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自贡市自流井区:政务服务才智晋级 打造高效快捷“新窗口”

2024-12-23 03:27:13

来源:火狐官方站点

  今年以来,自贡市自流井区以深化“放管服”变革为抓手,以便民利企为主旨,不断推进政务服务才能提档晋级,树立愈加优质、便民、高效的政务服务渠道。

  变革系统集成。拟定“高效办成一件事”运行机制实施方案,优化整合处理流程、申请材料、检查关键等,将“开办餐饮企业”等13项单项事整合为企业大众视角“一件事”,完成全区政务服务一体化联动。今年以来,全区政务服务一体化联动就事2500件,功率较传统处理事项形式进步60%以上。

  推广“一号通办”。树立12345服务热线工单“一单一人”“一单一策”和“点对点解难题”派件系统,实施“一锤定音”派件机制,完成查询研判、和谐协办、安排处理、妥善回复等环节全流程闭环办理。今年以来,牵头和谐工单并联处置40次,推进处理大众诉求14026件,满意率94.34%。

  完成惠企方针。深化“一窗完成”和“免申即享”变革,完善线上渠道装备和线下专窗设置,继续强化方针聚集、发布、解读全掩盖,及时排查兑付应兑未兑资金,为企业未来的开展注入方针生机。今年以来,完成8项惠企方针资金完成“免申即享”658.87万元,惠及企业1260户,7项惠企方针资金“一窗完成”201.1万元,惠及企业12户,完成率100%。(兰溪林)

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