“经过一个星期的会集训练和跟窗学习，感觉自己的事务才能得到很大的进步，特别是对‘一窗通办’的知道得到改变，回去后我要把学到的技术运用到服务大众的过程中，不断的进步大街的服务才能。”。黎平县高屯大街党务政务中心潘有豪在训练完毕后表明。
为贯彻落实全县政务服务范畴显着问题会集整治作业会议精神，进步全县城镇（大街）的服务才能，黎平县8月26日至9月6日安排全县26个城镇（大街）的窗口人员进行事务训练，训练内容环绕贵州政务服务网才智处理运用、电子证照、电子印章、“好差评”体系等网办事务进行。要点针对归纳窗口收件受理、高频事项事务处理、政务服务礼仪等方面的全方位训练。
为进步训练的实效性，本次训练还增加了跟窗学习的环节，一切训练人员在县政务大厅归纳窗口人员的指导下，在窗口为大众展开服务，在为大众服务过程中更加深了对体系的运用、批阅受理一切的环节的了解，既进步了操作才能，又增加了作业经验。
训练期间，县政府政务中心对城镇（大街）政务服务会集批阅变革作业再次进行解读和训练，加深了训练人员对城镇（大街）政务服务“一窗通办”的了解，对下步怎么推进根底政务服务变革提出了指导性定见。
经过本轮训练，全县城镇（大街）归纳窗口人员的事务才能得到大幅度进步。下一步，黎平县政府政务中心将常态化展开底层政务服务训练，继续“解锁”城镇（大街）干部事务新技术，经过多方式、多范畴的训练活动，进步城镇（大街）归纳窗口人员的事务水平，逐渐优化营商环境。（严云伟）