跟着信息化建造的继续推进,裕豪万通积极探索政务服务新形式,携手晋安区政务服务中心,大力拓宽“人工智能+政务服务”使用场景,打造全新“”,完结政务服务的自动化、智能化与信息化,为企业和大众带来更方便快捷高效的就事体会。
智能帮办区的长途视频帮办终端,将传统的“面对面”柜台式对话沟通服务晋级为“肩并肩”开放式的伴随帮办服务形式,完结政务云窗、全程帮办、优速通道、兜底研办等功能。有用处理了大众因方针不了解、就事流程不清楚等形成的屡次跑动问题,更进一步处理了老弱病残等弱势大众的就事难问题。完结政务服务“一网通”,长途服务“零间隔”,让大众经过线上窗口取得与线下窗口“同质同效”服务。
大厅才智导服区装备多台一对多智能帮办导办终端,选用双屏规划,经过双面交互视屏,导服人员可实时同享检查就事大众的操作申报界面,供给事务辅导和技能上的支撑,辅佐就事大众进行网上申报,就事大众可轻松经过该设备完结人脸辨认、刷卡认证扫码挂号,由后台体系自动调取申请人根底信息、证照资料,让就事大众无需重复根底信息,更能够“一望而知”追寻窗口就事进展,有用提高大众就事取得感,拉近工作人员与就事大众的间隔。
无差别归纳受理区桌面综窗一体机促进多个事项跨部门、跨类别事务流程的深层次地交融,做到“只进一扇门、最多跑一次”。依托一体化政务服务渠道,凭借AI技能简化就事流程,跳出传统人工形式约束,完结“互联网+政务+人工智能”智能化批阅,增强政务服务的透明度和互动性,全方面提高政务服务效能和用户体会。
大厅装备自助取号机,以智能化服务为中心,完结大众就事“即到即取”。经过一键操作完结排队取号,简化传统人工窗口流程,大幅度缩短等候时刻,真实让政务服务从“被迫等候”转向“自动呼应”。。
24小时自助服务区的智能文件柜支撑非上班时刻资料存取与预审,大众可随时经过智能文件柜提交申请资料,工作人员守时处理并短信告诉成果。全程“零触摸”处理,打破时刻约束,为市民供给灵敏快捷的就事挑选。
才智政务大厅的落地,是裕豪万通与晋安区政务服务中心对“科技赋能民生”的深度诠释。未来,这一形式将继续优化晋级,以更智能的终端、更人性化的规划,推进政务服务向“无感染”“精准化”跨进,让每一位大众都能感受到科技带来的温度与功率。