说其专业门槛低,是因为园区运营对从业人员的出身没有硬性要求,不存在博士生就一定比专科生懂,XX 专业一定比其他专业做得好这种观点。在校园里,也没有一点一个专业是和园区运营完全对口的。
说其能力要求高,是因为园区运营是一门综合性学科,涉及知识面十分普遍,从物业的水电、装修、安防、消防、绿化、设备,到企业的注册、审批、备案、申报、 孵化、退出;从活动策划、营销推广、新媒体运营、政策申报、投资管理等专业相关知识, 再延伸到建筑学、管理学、经济学、营销学、心理学等专业学科知识,都是园区运营的组成部分。
对运营人员来说,可能很多工作并不是特别需要亲力亲为,但只有自身具备全面的专业相关知识,才能统筹兼顾、协调各方把事情做好;反之,则非常容易被乙方忽悠。
写材料是做好运营工作的核心环节。领导决策指挥,要起草《决定》《意见》;与政府的联系,要以《函》《会议纪要》等文件作为凭证;企业入驻,要签订《合同》 《承诺书》……无论汇报情况、请示事项、部署任务、协商办事,都一定要通过文字材料来传递,写作能力越强,越能更快、更准确地传播信息。
材料不仅是工作交流的工具,也是成果宣传的重要载体。园区运营的成果需要通 过工作总结、工作汇报、运营报告等书面文件来体现。我们见过几家园区,它们明明做了很多工作,经验亮点也很多,但一看年终总结,写得非常一般,单从材料上看, 好像一年并没有做什么样的事情,这就是运营人员写作能力差的表现。
话说回来,写材料是一项高强度的脑力工作,是专业能力、案例积累、理论素养、 宏观视野、认知水平、逻辑思维的综合体现。当我们读一篇材料觉得不舒服、不流畅时,往往不是运营人员文笔不行,而是文章逻辑不清,而运营工作很多事情又来得急, 如果能力不够,很容易陷入极度的痛苦和纠结中。反之,会写的人,能写的人,就成了那个无法替代的人。
所谓组织能力,是指为实现既定目标,把人、钱、物等关键要素集结并运用好的能力。
以筹办一场园区活动为例,组织能力强的人,有实施计划,有应急方案,每个人有清晰的职责划分,就没有重叠和推诿,一场活动有始有终,忙而不乱;而组织能力差的人策划一场活动,往往通知就不到位,活动中每个人不明白自己的职责,各项工作基本靠现场临时调度,执行人员要么无所事事,要么乱作一团,七手八脚齐上阵, 看起来所有人都很忙,结果却漏洞百出。
事实上,组织能力是做好运营工作的基本功,特别是对刚毕业不久的园区新人来说,更是很重要且亟待提高的基本功。